নিবন্ধন, লগইন, পেমেন্ট, বোনাস, গেমিং — যেকোনো বিষয়ে আপনার মনে প্রশ্ন থাকলে এখানেই উত্তর পাবেন। সহজ বাংলায়, সরাসরি।
9kbd-এ নিবন্ধন করা সহজ এবং দ্রুত। আপনার প্রয়োজন হবে:
নিবন্ধন করতে এখানে ক্লিক করুন। ফর্ম পূরণ করে OTP যাচাই দিলেই অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হয়ে যাবে।
লগইন পাতায় যান এবং "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" লিংকে ক্লিক করুন। নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল দিলে একটি রিসেট লিংক পাঠানো হবে। লিংকে ক্লিক করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। পুরো প্রক্রিয়াটি ২ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
টিপস: পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক ১৫ মিনিটের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে। না পেলে স্প্যাম ফোল্ডার চেক করুন।
KYC যাচাই আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে এবং উইথড্রল সীমা বাড়ায়। যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজন জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে "যাচাই করুন" অপশনে গিয়ে ছবি আপলোড করুন। সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন হয়।
না। 9kbd-এর নিয়ম অনুযায়ী প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে সব অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। আগের অ্যাকাউন্টে সমস্যা হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
পরপর ৫ বার ভুল পাসওয়ার্ড দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক লক হয়। ৩০ মিনিট অপেক্ষা করুন বা পাসওয়ার্ড রিসেট করুন। অন্য কারণে সাসপেন্ড হলে support@9kbd.bet-এ মেইল করুন। নীতিমালা লঙ্ঘনের কারণে সাসপেন্ড হলে আপিল প্রক্রিয়া আছে।
ইমেইল ও মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে পরিবর্তন করা যায়, তবে OTP যাচাই প্রয়োজন। নাম পরিবর্তনের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করতে হবে এবং পরিচয়পত্র দিতে হবে। জন্মতারিখ একবার নিবন্ধনের পর পরিবর্তন করা যায় না।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে support@9kbd.bet-এ "Account Closure Request" সাবজেক্টে মেইল করুন। আগে অবশ্যই ব্যালেন্স উইথড্রল করে নিন কারণ বন্ধ হওয়ার পর টাকা তোলা সম্ভব নয়। সাপোর্ট টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করবে।
লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান → "নিরাপত্তা" ট্যাবে ক্লিক করুন → "Two-Factor Authentication" চালু করুন। প্রতিবার লগইনে মোবাইলে একটি কোড আসবে। এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে হ্যাকিং থেকে সবচেয়ে ভালো সুরক্ষা দেয়।
হ্যাঁ, username একবার পরিবর্তনের সুযোগ দেওয়া হয়। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে "প্রোফাইল সম্পাদনা" অপশনে গিয়ে নতুন username দিতে পারবেন। একবার পরিবর্তনের পর পুনরায় পরিবর্তনের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করতে হবে।
লগইন করে "ডিপোজিট" বাটনে ক্লিক করুন। পেমেন্ট পদ্ধতি বেছে নিন — বিকাশ, নগদ, রকেট, ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড বা ব্যাংক ট্রান্সফার। পরিমাণ দিয়ে নির্দেশ অনুসরণ করুন। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে জমা হয়।
ন্যূনতম ডিপোজিট: মোবাইল ব্যাংকিংয়ে ৳৩০০, কার্ডে ৳৫০০।
পিক আওয়ারে (সন্ধ্যা ৬–রাত ১১টা) সামান্য বেশি সময় লাগতে পারে।
প্রথমে ৩০ মিনিট অপেক্ষা করুন — কখনো কখনো সার্ভ ার প্রসেসিং টাইম নেয়। এরপরও না হলে:
লগইন করে অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে যান → "লেনদেন ইতিহাস" বা "Transaction History" ট্যাবে ক্লিক করুন। সেখানে সব ডিপোজিট, উইথড্রল ও বোনাস লেনদেনের বিস্তারিত তারিখ, পরিমাণ ও স্ট্যাটাস সহ দেখা যাবে।
9kbd নিজে কোনো ডিপোজিট বা উইথড্রল ফি নেয় না। তবে পেমেন্ট গেটওয়ে বা আপনার ব্যাংক নিজস্ব ট্রানজেকশন ফি নিতে পারে। বিকাশ ও নগদের ক্ষেত্রে তাদের নিজস্ব ক্যাশআউট চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।
প্রসেসিং শুরু হওয়ার আগে উইথড্রল রিকোয়েস্ট বাতিল করা যায়। লেনদেন ইতিহাস থেকে "বাতিল করুন" বাটন দেখা গেলে ক্লিক করুন। একবার প্রসেসিং শুরু হলে বাতিল করা সম্ভব নয় — সেক্ষেত্রে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
সাথে সাথে support@9kbd.bet-এ জানান। প্রসেসিং না হলে বাতিল করা যাবে। ইতিমধ্যে প্রসেস হয়ে গেলে সংশ্লিষ্ট মোবাইল অপারেটরের সাহায্যে রিভার্সালের চেষ্টা করা হবে, তবে নিশ্চিত নয়। সবসময় পেমেন্টের আগে নম্বর যাচাই করুন।
লগইন করার পর স্ক্রিনের উপরের ডানদিকে আপনার মোট ব্যালেন্স সবসময় দেখা যাবে। ড্যাশবোর্ডে গিয়ে মূল ব্যালেন্স, বোনাস ব্যালেন্স ও উইনিংস আলাদাভাবে দেখা যাবে।
নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% পর্যন্ত ওয়েলকাম বোনাস পাবেন। অর্থাৎ ৳১,০০০ জমা দিলে অতিরিক্ত ৳১,০০০ বোনাস পাবেন। এই বোনাস নিবন্ধন করার পর প্রথম ডিপোজিটেই স্বয়ংক্রিয়ভাবে যোগ হয়।
শর্ত: বোনাস তুলতে নির্দিষ্ট ওয়্যাজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। বিস্তারিত নিয়ম ও শর্তাবলীতে দেখুন।
ওয়্যাজারিং শর্ত মানে বোনাস টাকা উইথড্রলের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরতে হবে। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাসে ১০x ওয়্যাজারিং মানে মোট ৳১০,০০০ বাজি ধরতে হবে। অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে "বোনাস অগ্রগতি" সেকশনে বর্তমান ওয়্যাজারিং পরিস্থিতি দেখতে পাবেন।
সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক অফারে আগের সপ্তাহের নেট লসের একটি অংশ ফেরত পাওয়া যায়। সাধারণত প্রতি সোমবার স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। সর্বোচ্চ ক্যাশব্যাক পরিমাণ এবং শতাংশ আপনার VIP স্তরের উপর নির্ভর করে।
রেফারেল প্রোগ্রামে প্রতিটি সফল রেফারেলের জন্য আপনি এবং আপনার বন্ধু উভয়ই বোনাস পাবেন। বন্ধু নিবন্ধন করে প্রথম ডিপোজিট করলে বোনাস সক্রিয় হয়। পুরস্কার পাতায় গিয়ে আপনার রেফারেল লিংক পাবেন।
9kbd-এর VIP প্রোগ্রামে ব্রোঞ্জ, সিলভার, গোল্ড, প্লাটিনাম ও ডায়মন্ড স্তর রয়েছে। বেটিং ও গেমিং করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লয়্যালটি পয়েন্ট অর্জিত হয় এবং স্তর বাড়ে। উচ্চ স্তরে বেশি বোনাস, দ্রুত উইথড্রল ও এক্সক্লুসিভ অফার পাওয়া যায়।
বেশিরভাগ বোনাসের মেয়াদ ৭–৩০ দিন, বোনাসের ধরন অনুযায়ী ভিন্ন হয়। অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে "সক্রিয় বোনাস" সেকশনে প্রতিটি বোনাসের মেয়াদ উত্তীর্ণের তারিখ দেখা যাবে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যায়।
সাধারণত একই সময়ে একটি বোনাস সক্রিয় থাকে। তবে কিছু বিশেষ প্রমোশন একসাথে চালু করা যায়। বর্তমানে কোন বোনাসগুলো কম্বাইন করা যাবে সেটা পুরস্কার পাতায় দেখুন অথবা সাপোর্টে জিজ্ঞেস করুন।
9kbd-এর ডেইলি লগইন বোনাসে প্রতিদিন লগইন করলে লয়্যালটি পয়েন্ট পাওয়া যায়। ৭ দিন ধারাবাহিকভাবে লগইন করলে বিশেষ বোনাস পুরস্কার আনলক হয়। প্রমোশন পিরিয়ডে লগইন বোনাস অনেক বেশি থাকে — নোটিফিকেশন চালু রাখুন।
9kbd-এ ক্রিকেট, ফুটবল, টেনিস, ব্যাডমিন্টন, কাবাডি, হকি সহ ৩০টিরও বেশি স্পোর্টসে বাজি ধরা যায়। IPL, BPL, EPL, FIFA বিশ্বকাপ — সব বড় ইভেন্ট কভার করা হয়। লাইভ বেটিং অপশনে ম্যাচ চলাকালীনও বাজি ধরতে পারবেন।
লগইন করে গেমস সেকশনে যান। "লাইভ ক্যাসিনো" বেছে নিন। সেখানে রিয়েল ডিলারের সাথে লাইভ ব্ল্যাকজ্যাক, বাকারাট, রুলেট ও তিন পাত্তি খেলা যাবে। ন্যূনতম বেট ৳১০০ থেকে শুরু।
জ্যাকপট গেমে নির্দিষ্ট স্লট বা বিশেষ গেমে খেলার সময় র্যান্ডমলি জ্যাকপট ট্রিগার হতে পারে। প্রগ্রেসিভ জ্যাকপটে জমা হওয়া পুরস্কার একজন বিজয়ী পান। বেটের পরিমাণ যত বেশি, জয়ের সুযোগ তত বাড়ে।
লটারি সেকশনে গিয়ে চলতি লটারি ড্র দেখুন। টিকেট কিনুন — প্রতিটির মূল্য ও পুরস্কার বিস্তারিত দেওয়া আছে। ড্র এর সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফলাফল জানানো হবে এবং জিতলে টাকা অ্যাকাউন্টে জমা হবে।
ম্যাচ অডস পাতায় প্রতিটি ম্যাচের সম্ভাব্য ফলাফলের বিপরীতে অডস দেওয়া থাকে। উদাহরণ: অডস ২.০০ মানে ৳১০০ বাজিতে জিতলে মোট ৳২০০ ফেরত পাবেন (লাভ ৳১০০)। ডেসিমাল, ফ্র্যাকশনাল বা আমেরিকান ফরম্যাটে অডস দেখার অপশন আছে।
ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে সংশ্লিষ্ট সব বাজি স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যায় এবং পুরো বাজির টাকা অ্যাকাউন্টে ফেরত আসে। পার্লে বেটের ক্ষেত্রে বাতিল লেগটি ১.০০ অডসে হিসাব করা হয়।
হ্যাঁ, 9kbd-এর লাইভ বেটিং মোবাইল ব্রাউজার ও অ্যাপ উভয়েই সম্পূর্ণ কার্যকর। ম্যাচ চলাকালীন রিয়েলটাইম অডস আপডেট হয়। ভালো অভিজ্ঞতার জন্য স্থিতিশীল ইন্টারনেট সংযোগ নিশ্চিত করুন। অ্যাপ ডাউনলোড করুন এখান থেকে।
স্পোর্টস ইভেন্ট পাতায় সব আসন্ন খেলার তারিখ, সময় ও অডস একসাথে দেখা যাবে। নির্দিষ্ট খেলার ফিল্টার ব্যবহার করে পছন্দের ইভেন্ট খুঁজে নিন। পছন্দের ইভেন্টে "রিমাইন্ডার" সেট করার সুবিধাও আছে।
9kbd সর্বোচ্চ মানের SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেন ডেটা সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড। তৃতীয় পক্ষের কাছে কোনো তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। আরো জানতে গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
সাপোর্ট টিম দ্রুত তদন্ত করবে এবং অননুমোদিত লেনদেন থাকলে ব্যবস্থা নেবে।
না। 9kbd কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য সীমিত তথ্য নির্দিষ্ট অংশীদারদের সাথে শেয়ার হতে পারে। বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি দেখুন।
9kbd দায়িত্বশীল গেমিংকে গুরুত্ব দেয়। আপনি যা করতে পারবেন:
বিস্তারিত দায়িত্বশীল খেলা পাতায় দেখুন।
9kbd কখনো SMS বা মেইলে পাসওয়ার্ড চায় না। সবসময় 9kbd.bet ডোমেইন থেকে অ্যাক্সেস করুন। সন্দেহজনক লিংকে ক্লিক করবেন না। অফিশিয়াল যোগাযোগ শুধু support@9kbd.bet থেকেই আসে। যেকোনো সন্দেহজনক বার্তা পেলে সরাসরি সাপোর্টে জানান।
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে "সক্রিয় সেশন" বা "লগইন ইতিহাস" অপশনে সব ডিভাইসের তালিকা দেখা যাবে। অপরিচিত ডিভাইস দেখলে সাথে সাথে সেই সেশন বন্ধ করুন ও পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।
অ্যাপ পাতা থেকে সরাসরি APK ডাউনলোড করুন। Google Play Store বা App Store-এ পাওয়া গেলে সেখান থেকেও ডাউনলোড করা যাবে। সবসময় অফিশিয়াল সাইট থেকেই ডাউনলোড করুন — তৃতীয় পক্ষের সাইট থেকে নয়।
অ্যাপ খুললে নতুন আপডেট পাওয়া গেলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে নোটিফিকেশন আসবে। "আপডেট করুন" বাটনে ট্যাপ করুন। অথবা অ্যাপ পাতা থেকে সর্বশেষ APK ডাউনলোড করে ইনস্টল করুন — পুরনো ডেটা মুছে যাবে না।
অ্যাপের ভেতরে সেটিংস → নোটিফিকেশন অপশনে গিয়ে পছন্দ অনুযায়ী চালু বা বন্ধ করুন। ফোনের সিস্টেম সেটিংসেও 9kbd অ্যাপের নোটিফিকেশন নিয়ন্ত্রণ করা যাবে। বোনাস অফার ও ম্যাচ রিমাইন্ডার নোটিফিকেশন চালু রাখলে কোনো অফার মিস হবে না।
অ্যাপে দ্রুত লোডিং, পুশ নোটিফিকেশন, অফলাইন কিছু ফিচার ও উন্নত টাচ অভিজ্ঞতা পাওয়া যায়। মোবাইল সাইটেও সব ফিচার আছে তবে সামান্য ধীর। নিয়মিত ব্যবহারকারীদের জন্য অ্যাপই সেরা। এখান থেকে ডাউনলোড করুন।
উপরের উত্তরে সমাধান না পেলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। সরাসরি মেইল করুন অথবা নতুন অ্যাকাউন্ট খুলে শুরু করুন।